配送政策
最後更新:2025年1月1日
誠林興業股份有限公司 - Lingscent(以下稱「本公司」)非常重視使用者之隱私權與個人資料保護,依據《個人資料保護法》及相關法令規定,特此說明本公司蒐集、處理及利用個人資料之政策與措施,以保障您的權益。請您詳細閱讀以下內容。
一、配送地區
目前 Lingscent 官方網站主要提供以下配送服務:
- 台灣本島
- 台灣離島地區(配送時間可能較長)
若未來開放海外配送,將另行於網站公告。
二、出貨時間
訂單於付款完成後,將於 1–3 個工作日內安排出貨(不含例假日與國定假日)。
商品完成出貨後,配送時間約為 3–7 個工作日(不含例假日與國定假日)。
實際配送時間可能因物流配送狀況、節慶期間或天候因素而有所調整。
三、配送方式
Lingscent 目前提供以下配送方式:
- 超商取貨
- 宅配配送
實際配送方式將依結帳頁面提供的選項為準。
四、運費說明
運費將依配送方式計算,並於結帳時顯示。一般運費參考如下:
- 超商取貨:NT$65
- 宅配配送:NT$120
若訂單符合免運活動條件,系統將自動套用免運優惠。
五、訂單配送查詢
商品出貨後,系統將透過電子郵件通知配送資訊。
您可依物流單號查詢配送進度。
六、配送注意事項
請於下單時確認以下資訊填寫正確:
- 收件人姓名
- 聯絡電話
- 收件地址
若因地址填寫錯誤或無人收件導致配送失敗,可能需重新安排配送並產生額外運費。
七、商品異常處理
若您收到商品時發現以下情況:
- 包裝破損
- 商品缺件
- 商品損壞
請於收到商品後 7 日內聯繫客服,我們將協助為您處理相關事宜。
八、客服聯絡方式
如有任何配送相關問題,歡迎聯繫我們:
- Email:lingscent.official@gmail.com
- Line@:@478ndjgt