會員政策

會員級距禮遇一覽

會員權益細則

• 當您完成 Lingscent 會員註冊，即表示您已詳閱、理解並同意遵守本會員權益細則，以及 Lingscent 官方網站所公告之《網站使用條款》、《隱私權政策》與顧客資料卡所載之個人資料保護相關條款。
• Lingscent 會員僅限自然人本人申請，每人僅得申請一次。若經查證有重複申請、冒用他人身分或填載不實資料等情形，Lingscent 得逕行取消其會員資格及相關權益，且其消費金額將不列入會員累積計算。
• 會員所累積之點數、優惠券及各項會員權益，僅限該會員本人使用，不得轉讓、出借或與他人共用，亦不得要求折換現金或兌換非本計畫所規定之回饋內容。
• Lingscent 新友、香氛愛好、香調知己及香韻摯友等會員等級之有效期限，均為十三（13）個月，自會籍起始月份起計算，以月為單位、不計算實際入會日。
  （例如：入會日為 2026 年 3 月 8 日，其會籍有效期限至 2027 年 3 月 31 日止。）
• 首次入會所累積之消費金額，須先扣除該會籍所對應之入會門檻金額；當會員達成續會或升等資格時，其消費累積金額將於續會或升等時歸零，並自該時點起重新計算。
• 如原已列入消費累積計算之商品或商品組合，因全部或部分退貨、換貨而導致實際消費金額未符合入會、續會或升等資格者，Lingscent 有權取消其入會資格、調整其會員等級，或追回已取得之相關會員權益。
• 符合續會資格之會員，得自原會籍到期日起延展一年會籍效期；符合升等資格之會員，則自達成升等條件之次月一日起，開始享有為期一年的新等級會員權益。
• 若會員於原會籍有效期限屆滿時，其累積消費金額未達該等級之續會門檻，將依實際累積金額進行會員等級調整：
  ⧫ 如原會籍為香韻摯友，會籍到期時累積消費金額達新臺幣 8,000 元，則自到期後次月起調整為香調知己；如原會籍為香調知己，會籍到期時累積消費金額為新臺幣 5,000 元，則自到期後次月起調整為香氛愛好；如會籍到期時累積消費金額為新臺幣 3,000 元，則自到期後次月起調整為 Lingscent 新友；如原會籍為 Lingscent 新友，且到期時累積消費金額未達新臺幣 5,000 元，則會籍自動延續為 Lingscent 新友，其餘情形依此類推。
• 會員生日禮之兌換資格與期間，係依會員於 Lingscent 官網首次消費時所填寫之顧客資料卡內出生日期為準。如生日資料填寫有誤，會員得致信聯繫客服申請更正，惟每一會員帳戶僅限修改一次。
• 香氛愛好、香調知己及香韻摯友會員，須於生日當月之前一個月即已具備該等級會員身分，方可享有該等級生日禮；生日禮之適用資格，係以實際消費當下是否具備相對應會員等級為準。若於消費完成後始取得會員身分者，須於下一次消費時方可兌換生日禮。生日禮須於生日當月內使用完畢，逾期恕不補發；每一會員於同一會籍年度內，僅得領取一次生日禮。
• 會員消費金額之累積與優惠兌換，須於有效會籍期間內完成。若會員未續會而喪失會員資格，其尚未使用之優惠券與相關權益，將於會籍終止時自動失效，Lingscent 恕不另行通知。
• 會員於消費時，應自行至會員專區領取並使用可用之優惠券，以利系統進行折抵與兌換作業；完成付款後，恕不接受補用優惠券。如會員仍有未逾期之優惠券，請於下次消費時使用。
• 會員生日禮優惠券一經兌換，除商品本身具有重大瑕疵外，恕不接受退換或取消；各項會員兌換禮品數量有限，會員須於其會籍期限內完成兌換，逾期不予補發。
• 本會員制度與相關優惠活動，僅適用於台灣地區之 Lingscent 官方網站。
• 若會員於 Lingscent 官網或實體銷售通路中，就其消費行為、會籍取得、權益兌換或其他會員權益之行使，有違反本細則、相關法令或經 Lingscent 認定屬不當行為者，除應自行負擔相關法律責任外，Lingscent 並得取消其會員資格，且得依法向其請求損害賠償。
• 會員基本資料如有異動，應主動致信聯繫會員服務中心辦理變更，以免影響自身會員權益。
• Lingscent 保留隨時修訂、調整本會員權益內容與相關規範之權利，並以官方網站公告內容為準，無須另行個別通知；會員活動計畫及相關調整，均依「不溯及既往原則」辦理。