隱私權政策
最後更新：2025年1月1日
誠林興業股份有限公司 - Lingscent（以下稱「本公司」）非常重視使用者之隱私權與個人資料保護，依據《個人資料保護法》及相關法令規定，特此說明本公司蒐集、處理及利用個人資料之政策與措施，以保障您的權益。請您詳細閱讀以下內容。
一、政策目的與適用範圍
本隱私權政策適用於您使用本公司網站、線上商店、社群平台、及其他相關服務時所蒐集之個人資料。本政策不適用於第三方網站或服務，對於非本公司所經營或管理之連結網站，本公司不負其隱私權政策之責任。
您必須年滿十八(18)歲才能在「本網站」提供您的個人資料。若您未滿十八(18)歲，您必須取得您的父母／法定代理人之同意。您的父母／法定代理人必須閱讀並了解「本網站」所有內容並同意您在「本網站」提供個人資料。我們不會故意蒐集十八(18)歲以下個人之資料。當您繼續使用「本網站」，表示您的父母／法定代理人已經閱讀並了解「本網站」內容並同意您在「本網站」輸入您的個人資料。
當您繼續使用「本網站」，即代表您無保留的接受並同意「本政策」之所有內容。萊雅保留為因應法規變更及其他因素而隨時修改「本政策」內容之權利，基此，您每次進入或使用「本網站」時，請重新檢視「本政策」以了解變更及修改內容。
二、個人資料之蒐集方式與項目
為提供商品銷售、行銷活動、會員服務及售後支援，本公司可能依實際業務需要，蒐集下列類型之個人資料：
- 識別類資料：姓名、性別、出生年月日、聯絡電話、電子郵件信箱、通訊地址等。
- 交易類資料：購買紀錄、付款方式、發票資訊、配送地址等。
- 行為資料：網站瀏覽紀錄、點擊行為、裝置資訊、IP 位址、Cookie 等。
- 其他：為完成特定服務目的所需之其他資料（例如：客服聯繫紀錄、活動報名資料等）。
三、資料蒐集之目的與使用
本公司基於下列特定目的，於合法範圍內蒐集及利用您的個人資料：
- 辦理商品訂購、付款、出貨及售後服務。
- 提供會員管理、優惠通知、活動推播、行銷與客戶關係維護。
- 進行市場分析、統計及內部行銷策略研究。
- 改善網站介面及服務體驗。
- 回應您的諮詢、申訴及客服需求。
- 依法令或主管機關要求之目的。
本公司於達成蒐集目的後，將依相關法令及業務需要保存、處理或刪除您的個人資料。
四、資料之利用期間、地區、對象及方式
- 利用期間：自資料蒐集之日起至蒐集目的消失或法令要求停止使用為止。
- 利用地區：中華民國境內及本公司業務所涉之其他地區。
- 利用對象：本公司、合作夥伴（如金流、物流業者）、依法有權機關或監理單位。
- 利用方式：以自動化機器或其他非自動化之方式進行蒐集、處理、分析、傳輸及利用。
五、個人資料之保護與安全措施
我們利用第三方提供者的一個或多個方案，加以保障透過於我們的網站／應用程式／裝置進行的交易免於詐騙或被盜用。詐騙偵測是以簡單比較、聯繫、聚類分析、預計和異常檢測等方法為基礎，利用智能媒介、資料融合技術和多種資料探勘技術進行。
這種詐騙偵測過程可完全自動進行，或涵蓋由人們作出最終決定的人為干預。於任何情況下，我們均採取一切合理的預防和保障措施，限制存取您的資料。
由於需要進行自動詐騙偵測，您可能：
- (i) 當您的交易正由我們審核時，經歷訂單／要求處理延誤；以及
- (ii) 一旦認定詐騙風險，被限制或無法使用／受惠於某項服務。您有權存取我們用以作為決定基礎的資訊。
本公司採取合理且必要之安全技術與管理措施，防止個人資料遭未授權之存取、洩露、竄改、毀損或其他侵害行為。相關人員均受保密義務約束，若有違反，將依相關法律及公司內部規範辦理。
六、資料揭露與第三方委託
除依法令或主管機關要求外，本公司不會任意揭露、出售、交換或出租任何個人資料。如業務需要委託第三方處理資料（例如物流、金流或行銷服務），本公司將嚴格監督該受託者並確保其遵守個資保護規範。
七、金流安全說明
本網站採用綠界科技 ECPay 金流服務，全程透過 SSL 128 位元加密傳輸，並符合 PCI DSS Level 1 國際安全認證。本網站不會儲存任何信用卡資料，所有交易均於綠界安全付款頁面完成。若有盜刷或退刷爭議，依綠界與發卡銀行規範處理。
八、Cookie 及追蹤技術
本網站為提升使用體驗及分析流量，可能使用 Cookie 或類似技術。您可於瀏覽器設定中停用 Cookie，但可能導致部分功能無法正常運作。
九、當事人權利行使
依《個人資料保護法》第三條規定，您可向本公司行使以下權利：
- 查詢或請求閱覽個人資料。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除個人資料。
如需行使上述權利，請聯絡本公司客服信箱：lingscent.official@gmail.com，本公司將依法定程序處理。
十、隱私權政策之修訂
本公司保留隨時修訂本政策之權利，修訂後之內容將公告於本公司網站，不另行個別通知。如您於修訂後仍繼續使用本公司服務，即視為您已閱讀、了解並同意相關修改內容。
十一、聯絡方式
若您對本隱私權政策或個人資料保護有任何疑問，請透過以下方式與我們聯繫：
- 客服信箱：lingscent.official@gmail.com
- 公司名稱：誠林興業股份有限公司
- 地址：台北市松山區光復南路一段22巷28號1樓